L’OAC mòbil de la Generalitat arriba a Mont-ral el 21 de juliol

Mont-ral acollirà el 21 de juliol el nou servei d’Oficina d’Atenció Ciutadana mòbil (OAC mòbil), una iniciativa del Govern de la Generalitat de Catalunya. Aquest servei pretén apropar els tràmits i serveis públics a la ciutadania del municipi, facilitant l’accés a l’administració.

El model d’OAC mòbil es basa en vehicles itinerants que permeten als veïns i veïnes realitzar tràmits, rebre informació i obtenir suport personalitzat, tot sense necessitat de desplaçar-se a altres localitats. Aquest servei està dissenyat per garantir un accés més fàcil, equitatiu i inclusiu als serveis de l’Administració.

Les oficines mòbils estan destinades a municipis amb dificultats d’accés a serveis presencials, especialment en àrees amb dispersió geogràfica o limitacions de mobilitat. A Mont-ral, l’OAC mòbil oferirà atenció presencial per a diversos serveis com ara:

• Informació general sobre serveis i tràmits.
• Suport per a gestions en línia.
• Acompanyament en l’alta i la utilització dels sistemes d’identificació digital.
• Gestió de cites pels diferents canals d’atenció.
• Tractament de consultes, queixes i suggeriments.
• Realització de tràmits de manera autònoma o amb acompanyament.

Amb la implantació d’aquest servei, Mont-ral busca facilitar a la ciutadania la realització de tràmits d’una manera més accessible i sense desplaçaments innecessaris. Aquesta iniciativa forma part de l’estratègia de modernització dels serveis públics del Govern català, amb l’objectiu d’establir una administració més propera i eficient.

Font: Ajuntament de Mont-ral

Enllaç a la font